初めてご来店のお客様へ
​オーダーの前にご一読ください

​発送・送料について

ケーキ類、半生菓子を含むご注文は冷凍便で、焼き菓子のみの場合は普通便で発送いたします。

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ご注文内容により送料が変わる場合がございますので、後ほどお送りするご注文確認メールをご確認ください。

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例）ホールケーキの場合12cm箱＋焼き菓子1つ位、15cm箱までが60サイズ。18cm箱は80サイズになります。

​アレルギー対応について

食材の代替が可能な場合はアレルギー対応を承ります。（「牛乳を豆乳に」など形成に影響のない食材は無料です）

形成に不可欠な食材、複数のNG食材は対応できない場合もございます。まずはご相談下さい。

​特注ケーキについて

デザイン変更の場合、ベースとなるケーキの代金にサイズ別で下記特注料金を加算させて頂きます。

S 400円　M 600円　L 1,200円〜

（食材や手間により金額が変わります）

「お問い合わせ」からまずはご相談下さい。

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＊「AのケーキデザインをBの食材で」といったアレンジは金額が高い方の料金でご請求、手間の掛かるデコール（花飾り等）は特注料を頂戴します。

​お届け日指定について

道路状況や天候、こちらの不手際によりご希望日時にお届け出来ない場合がございます。

必着のお約束ができませんので、大切な日に間に合いますよう冷凍保存で２日～３日の余裕をもって着指定下さいますようお願いします。
（運搬事故の場合、再発送に最短で２日掛かります）

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＊ご予約状況によりご希望日着で承れない場合は代替え日のご提案をいたします。

​ご了承、キャンセルのご返信をお願いします。

詰め合わせ発送について

焼き菓子、半生菓子、プチケーキをご自宅用に複数ご注文頂いた場合、出来るだけコンパクトにお送りするため、簡易詰め合わせを承ります。備考欄よりお申し付けください。

（些少ですが箱代分を増量いたします）

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ギフト詰め合わせもご相談ください。

​ギフトメッセージ

ホールケーキ、または2500円以上の菓子詰め合わせギフトにはサービスでメッセージカードをお入れします。

用途（バースデー、母の日、バレンタイン等）と内容文を備考欄よりお知らせ下さい。